職位描述
投訴客服售后客服全白班新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1. 負責購車及維修保養客戶的電話回訪；
2. 負責做好客戶預約登記工作；
3. 負責接聽客戶投訴與抱怨電話，并做好詳細記錄；
4. 在電話回訪或者面訪中發現客戶信息有誤及時修改并做好記錄；
5. 按月整理各項業務數據，及時上報；
6. 完成部門領導安排的其它工作；
任職資格：
1. 熟練運用office辦公軟件；
2. 工作認真負責，具有較強的服務意識，能夠站在客戶角度思考問題；
3. 五官端正，聲音甜美，形象氣質佳；
4. 語言表達能力強，執行力強，具有極強的責任心和團隊合作精神；
5. 辦事認真、仔細，堅持原則，遵守公司保密管理規定。
1. 負責購車及維修保養客戶的電話回訪；
2. 負責做好客戶預約登記工作；
3. 負責接聽客戶投訴與抱怨電話，并做好詳細記錄；
4. 在電話回訪或者面訪中發現客戶信息有誤及時修改并做好記錄；
5. 按月整理各項業務數據，及時上報；
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任職資格：
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2. 工作認真負責，具有較強的服務意識，能夠站在客戶角度思考問題；
3. 五官端正，聲音甜美，形象氣質佳；
4. 語言表達能力強，執行力強，具有極強的責任心和團隊合作精神；
5. 辦事認真、仔細，堅持原則，遵守公司保密管理規定。
工作地點
濮陽華龍區106國道與錦田路交叉口東北角德眾汽車園
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職位發布者
德眾汽車集團/人事招聘袁女士
昨日活躍立即溝通
濮陽市德眾汽車銷售服務有限公司德眾汽車（集團）有限公司創立于1995年，目前擁有4S店及分公司共20余家，員工近千人，營業規模達20余億元，年銷售汽車近20000臺，維修汽車180000臺次，是一家集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋、品牌二手車、汽車金融、汽車租賃、精品美容、保險代理于一體的汽車經銷商集團?，F有一汽大眾、東風本田、上汽大眾、一汽奧迪、一汽紅旗、一汽捷達、華為、沃爾沃、一汽豐田、特斯拉等多個知名汽車品牌。公司聚焦于中高端汽車品牌全周期服務，具備科學的管理體系和完整的汽車業務產業鏈。公司秉承著“創造愉悅車生活，優質服務一百年”的企業使命，為用戶提供更加實惠、更加優質、更加便捷的服務，并為用戶創造更多的附加值。聯系人：袁蕊蕊聯系方式：18903931637
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