銷售訂單全流程管理：

負責接收、審核并系統化處理銷售訂單，確保信息準確無誤（型號、配置、價格、交期等）。

熟練操作ERP、CRM系統及Office辦公軟件，高效完成訂單的系統錄入、下達與狀態更新。

全程跟蹤訂單執行進度，主動協調生產、計劃、采購及物流等部門，解決流程中的障礙，確保訂單按時交付。

合同與文檔管理：

負責銷售合同、歸檔及分發管理工作。

建立并維護完整的客戶檔案與項目檔案，對合同、發貨單、簽收單、驗收報告等所有商務文件進行系統性的整理、歸類、建檔與保管。

物流與交付協調：

對接物流部門，安排產品發貨、運輸及保險事宜，及時向客戶提供物流信息。

跟蹤貨物簽收狀態，負責與客戶確認收貨情況，并收集、歸檔簽收憑證。

應收賬款協助：

主動跟進銷售訂單的回款進度，及時向銷售經理和客戶發出付款提醒。

對接財務部門，根據合同約定及到款情況，準確申請并開具發票，跟進發票發送及確認。

協助銷售與財務進行定期賬目核對，確保賬實相符。

投標與資質支持：

協助銷售人員準備投標所需的各類公司資質、產品認證、業績證明等文件。

負責商務標書（如資質文件、承諾函等）的編制，確保標書質量與時效性。

售后支持與內外部溝通：

作為售后問題的一線接口，接收并初步處理客戶的投訴、退換貨及技術支援需求。
準確記錄問題詳情，并依據公司流程及時分派至技術或服務團隊，跟蹤處理進度，并向客戶和銷售反饋，形成閉環。

數據統計與報告：

定期從ERP/CRM系統中提取銷售數據，制作訂單統計、發貨明細、回款情況等報表，為銷售決策提供數據支持。