1、項目實施與維護
負責系統全流程實施工作,包括環境配置、功能部署、用戶培訓及后期運維支持,確保項目按計劃落地并穩定運行。
2、日常維護與技術支持
承擔軟件系統的日常運維及故障排查,保障客戶使用過程中的穩定性與可靠性;快速響應并處理各類故障,形成分析報告進行匯報;提供常態化技術支持及問題解答。
3、需求調研與文檔管理
深入開展業務需求調研,撰寫需求規格說明書、功能設計文檔等;收集并歸檔業務部門對軟件功能的詳細訴求,參與功能設計與測試驗證,確保需求落地準確性。
4、客戶培訓與服務優化
負責客戶側系統操作培訓,編制培訓手冊、操作指南等材料,通過現場指導或遠程培訓提升用戶使用熟練度;持續跟進客戶反饋,提升服務滿意度。
5、性能分析與系統優化
定期開展軟件性能監測與分析,結合 Java 開發能力協助優化代碼邏輯或配置,識別潛在瓶頸并實施優化方案,持續提升系統運行效率與響應速度。
6、項目交接與知識沉淀
參與項目交接,深入掌握各模塊業務流程;總結運維實施經驗,形成標準化知識文檔(如操作手冊、問題案例庫等),并推動內部知識共享與復用。
7、跨團隊協作
配合項目經理推進項目進度,協同內外部資源(如開發、測試、客戶方及第三方團隊),結合 Java 技術背景協助解決實施、開發及維護階段的技術問題。
任職要求:
1、教育背景:大學本科及以上學歷。
2、專業技能
a、可適應遠程團隊協作;
b、學習能力與自我管理能力突出,能快速掌握新工具與業務知識;
c、熟練編寫 SQL 語句,精通 MySQL、Oracle 等主流數據庫的操作與維護;
d、具備 Java 開發能力,能理解代碼邏輯并協助進行簡單功能調整或問題定位。
工作經驗:
5 年以上軟件運維或項目實施經驗者優先,有 APP 運維實施或相關領域經驗者優先。
綜合素養:
具備優秀的客戶溝通協調能力與團隊合作意識,能高效對接內外部需求,推動問題解決。