1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，通過測試、控制及改進流程提升產品質量。對制程中突發異常事件的分析、調查、制定有效的改善對策并持續的跟進。對于客戶的投訴進行相應的質量調查、分析、制定有效的改善措施并回復8D報告。對未結案的質量異常事故改善對策的實施跟進及效果的確認。對不符合體系等項目的提出、更正、驗證解決產品生產過程中出現的質量問題，處理品質異常及品質改善。
2、跟進產品的品質狀況，處理客戶投訴并提供解決措施。
3、制定與品質相關的檢驗標準與文件。指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。
4、參與企業質量工作總體策劃，落實企業的質量方針和質量目標，同時進行現場指導和幫助解決實際質量問題。
5、對制程檢驗員、作業員進行檢驗方法及技能的輔導。
6、負責相關品質信息的搜集、反饋及相關資料的匯整、呈報。
7、組織相關人員對新產品進行檢驗標準和重點管制項目的培訓。
8、溝通協調本部門與其它部門的工作。