崗位職責:
理賠崗分為健康險理賠崗和財產險理賠崗兩個方向。
1、健康險理賠崗:
(1)醫保政策研究與應用:深入研究國家及地方醫保政策,及時掌握政策動態與變化;
(2)商保產品理賠模式設計:參與商保產品的理賠模式設計,確保理賠模式符合市場需求與監管要求;根據醫療政策變化,及時調整商保產品理賠策略,提升產品競爭力;
(3)理賠數據分析與報告:對理賠數據進行定期分析,識別理賠風險點,提出風險防控建議。
2、財產險理賠崗
(1)根據公司戰略要求,為財產險、責任險等產品開發提供專業意見建議,評估產品理賠模式、確定理賠流程、梳理理賠規則,協助擬定保險條款及業務方案中理賠相關內容;
(2)負責權限內財產險類案件的處理,對重大案件及時上報;
(3)定期對財產險類已決未決案件進行匯總整理,隨時掌握未決案件總體情況并推動處理;
(4)負責財產險類各項理賠運營數據管理并提供分析報告;
(5)與核保、產品開發及精算再保等業務部門反饋業務問題,對賠付率高的險類做出分析報告并提出預警。
任職要求:
1、研究生及以上學歷,保險、精算、醫學類、金融經濟類等相關專業優先。
2、熟悉保險理賠、醫保政策及基礎醫療知識,掌握數據分析工具與Office辦公軟件,具備理賠分析及報告編寫能力。
3、細致嚴謹、責任心強,兼具溝通協調與團隊協作能力,適應力突出并能快速勝任保險理賠節奏。
4、熱愛保險行業并致力于長期發展,具備客戶服務意識,能高效解答疑問并提供優質理賠服務。