崗位職責：
1. 短視頻矩陣運營與管理： 制定并執行千家粗糧王各門店短視頻矩陣賬號的整體內容策略、拍攝計劃及發布節奏。 統籌管理各門店短視頻日常拍攝工作，包括選題策劃、腳本審核（或提供指導模板）、拍攝質量監督、素材收集整理等。 建立并優化短視頻內容SOP（標準操作流程），確保內容風格統一、品牌調性一致且符合平臺規則。 負責核心賬號（如品牌總部賬號）的內容策劃、拍攝（或指導/外包協調）、剪輯、發布及數據分析。 監控各門店短視頻賬號數據表現（播放量、點贊、評論、分享、漲粉、引流效果等），定期進行復盤分析，提出優化建議并推動執行。 探索短視頻平臺（抖音、快手、視頻號等）新玩法、新趨勢，并快速應用于門店矩陣運營。
2. 抖音直播運營與管理 負責分解、下達并跟蹤管理各門店的抖音自播任務（包括直播場次、時長、目標、主題等）。 制定統一的抖音直播運營規范和SOP（話術、流程、活動、背景、道具等），并對門店直播團隊進行培訓和指導。 監控各門店直播數據（觀看人數、停留時長、互動率、轉化率、銷售額/核銷券量等），進行日常跟蹤、問題診斷及復盤總結。 策劃并組織總部或重點門店的大型/主題直播活動，協調資源確保活動效果。 管理直播相關資源（如直播設備、虛擬道具、優惠券設置等）。 分析直播數據，提煉優秀經驗，優化直播策略，持續提升直播效果和轉化。
3. 線上平臺團購活動策劃與運營： 負責在抖音生活服務、美團點評、口碑等主流O2O平臺策劃、上線及維護**團購套餐活動。 根據市場趨勢、節假日、門店需求及庫存情況，設計有競爭力的團購產品和價格策略。 監控團購活動的銷售數據、核銷數據及用戶評價，及時調整策略以提升活動效果和ROI。 協調門店確保團購套餐的供應、核銷流程順暢及用戶體驗。
4. 線上平臺頁面裝修與維護: 負責千家粗糧王在抖音、美團點評、口碑等平臺上的官方品牌頁/門店頁的“裝修”與日常維護。 確保頁面信息（門店信息、營業時間、地址電話、環境圖片、菜品圖片/視頻、品牌故事等）準確、完整、美觀且符合品牌形象。 定期更新頁面內容（如更換頭圖、更新活動海報、優化菜品展示等），保持頁面新鮮度和吸引力。 監控平臺頁面用戶評價，及時響應或協調門店處理，維護品牌線上口碑。 關注平臺規則變化，及時優化頁面設置以獲取更好的曝光和推薦。
5. 數據分析與策略優化： 建立并維護線上運營核心數據看板（短視頻、直播、團購、頁面流量等）。 定期進行多維度數據分析，評估各項運營動作效果，洞察問題與機會。 基于數據洞察，持續優化短視頻內容策略、直播運營方案、團購活動設計及頁面展示。 向上級匯報運營成果、數據分析報告及改進建議。 任職要求 學歷：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、新媒體、廣告等相關專業優先。 經驗： 2年以上線上運營、新媒體運營、短視頻運營或直播運營相關工作經驗。 必備經驗：有成功運營抖音短視頻賬號矩陣和/或管理多賬號直播項目的實操經驗。必備經驗：熟悉抖音生活服務、美團點評、口碑等本地生活服務平臺的后臺操作、團購活動策劃及頁面裝修。 加分項:有連鎖餐飲、快消品或生活服務類品牌線上運營經驗者優先。 技能 精通抖音、快手、美團點評等主流平臺規則與運營玩法。 優秀的短視頻內容策劃、腳本撰寫及審美能力（不強制要求自己拍攝剪輯，但需懂內容、懂指導）。 扎實的直播運營能力，熟悉直播流程、互動技巧、數據分析及優化方法。 出色的數據分析能力，能熟練使用Excel等工具處理數據，并基于數據驅動決策。 良好的項目管理能力和跨部門溝通協調能力。 結果導向，具備較強的執行力、抗壓能力和解決問題能力。 加分項:基礎圖片/視頻編輯能力（如使用剪映、PS基礎）。 特質 對短視頻、直播、本地生活領域有濃厚興趣，網感好，創意豐富。 工作細致認真，責任心強，具備良好的時間管理和多任務處理能力。 學習能力強，能快速適應平臺規則變化和行業趨勢。