工作內容:
1.負責公司各渠道客戶的咨詢與報價。
2.根據公司要求處理電商訂單及相關訂單流轉過程中的問題溝通與反饋。
3.相關退返貨,物流信息,及其他客戶相關事項的通知、跟蹤與回訪。
4.負責銷售區域內的簡單數據統計。
5.領導交辦的其他臨時工作。
任職要求:
1.35歲以下,大專以上學歷。有訂單客服或相關客服工作經驗可適當放寬學歷要求。可接受應屆生。
2.熟練使用excel各類公式及數據透視表者優先,不會學習能力比較強的也可以。
3.具備較強的應變能力、表達與溝通能力。
4.工作嚴謹,執行力強,可高效處理日常工作,有責任心,具有團隊合作意識。
5.能吃苦、可以承受壓力和大量重復性工作。