崗位職責:
1、負責公司在凈化工程以及解決方案項目的售后服務及協調工作;
2、負責受理客戶投訴,協調解決售后服務相關問題;
3、負責協助公司做好工程項目竣工項目的檢修、故障分析和問題解決;
4、負責已交付工程項目的售后維護和服務工作,做好工程售后保障;
5、負責做好工程售后服務記錄,并整理存檔保證可追溯性;
6、負責工程質保金的收繳和工程維保合同的洽商。
任職資格:
1、制冷、空調、強弱電等相關專業大專以上學歷;
2、具有凈化工程售后服務經驗;
3、有空調維修、大型設備維護、物業等相關經驗;
4、熟悉行業市場行情,熟悉基本工程材料;
5、良好的服務意識和客戶溝通能力;
6、具備人際溝通技巧及團隊合作精神;
7、適應不定期出差
職位福利:五險一金、帶薪年假、周末雙休