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            更新于 8月20日

            運(yùn)營專員

            5000-8000元·13薪
            • 東莞
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            工業(yè)產(chǎn)品制造業(yè)溝通表達(dá)、責(zé)任心強(qiáng)產(chǎn)品運(yùn)營
            一、崗位職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶保外訂單的報價、問題咨詢服務(wù),通過及時有效的線上報價跟蹤,提升報價成交率;
            2、負(fù)責(zé)區(qū)域售后工單的響應(yīng)建單、指派和服務(wù)跟蹤,實(shí)現(xiàn)工單合理高效運(yùn)用,提升區(qū)域客戶滿意度;
            3、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶周期內(nèi)的回訪,針對區(qū)域客戶服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量以及競品對比進(jìn)行調(diào)研記錄,跟蹤問題客戶到閉環(huán);
            4、對區(qū)域客戶的滿意度、報價成交率、復(fù)購率數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
            二、崗位要求:
            1、有主動服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,溝通協(xié)調(diào)能力好,有責(zé)任心,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;本科及以上學(xué)歷;
            2、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng),能較好的處理訂單問題和客訴;
            3、熟悉基本的辦公軟件和工具,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。

            獎金績效

            績效獎金,帶薪年假,包吃住,五險一金

            工作地點(diǎn)

            東莞拓斯達(dá)科技有限公司廠房二期

            職位發(fā)布者

            王麗蓉/人事經(jīng)理

            立即溝通
            公司Logo拓斯達(dá)
            廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司(簡稱:拓斯達(dá),股票代碼:300607)是首家登陸創(chuàng)業(yè)板的廣東省機(jī)器人骨干企業(yè)。公司成立于2007年,總部位于廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn),注冊資本4.26億元。拓斯達(dá)堅持“讓工業(yè)制造更美好”的企業(yè)使命,通過以工業(yè)機(jī)器人、CNC、注塑機(jī)為核心的智能裝備,以及控制、伺服、視覺三大核心技術(shù),打造以核心技術(shù)驅(qū)動的智能硬件平臺,為制造企業(yè)提供智能工廠整體解決方案。截至2021年6月,公司已在全國設(shè)有近50家辦事處,觸達(dá)客戶超20萬家,服務(wù)客戶超15000家。憑借對市場的準(zhǔn)確把握,對行業(yè)的深刻理解,以及多年積累的優(yōu)質(zhì)客戶資源,公司已在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象,具備較為突出的競爭優(yōu)勢。拓斯達(dá)是國家高新技術(shù)企業(yè),建有廣東省3C智能機(jī)器人與柔性制造企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、廣東省工業(yè)機(jī)器人與智能裝備驅(qū)控一體化系統(tǒng)及應(yīng)用技術(shù)工程技術(shù)研究中心、廣東省企業(yè)技術(shù)中心、廣東省博士工作站。截至2021年2月,公司擁有授權(quán)專利498件,其中發(fā)明專利20件,另有軟件著作權(quán)66件。公司多項(xiàng)產(chǎn)品榮獲廣東名牌產(chǎn)品、廣東高新技術(shù)產(chǎn)品,并通過歐洲CE認(rèn)證。2018年榮獲“東莞市政府質(zhì)量獎”,2019年納稅首次破億,并榮獲“2019年度東莞市效益貢獻(xiàn)獎”“2019年度東莞市規(guī)模效益成長性排名前20名工業(yè)企業(yè)”,2020年榮獲“東莞市先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。※公司福利:一、年終獎:根據(jù)個人績效及公司當(dāng)年業(yè)績定。二、年休假,工作滿一年,享有5天帶薪年休假。三、帶薪休假:按國家規(guī)定享有法定節(jié)假日11天,婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假。四、五險一金:公司統(tǒng)一為員工購買社會保險和住房公積金。五、生日晚會:為過生日的員工舉辦生日會,贈送禮物,分享生日蛋糕,舉辦慶生活動。六、加餐及節(jié)日禮品:每周三發(fā)放水果,周五安排加餐。傳統(tǒng)佳節(jié),公司為全體員工發(fā)放節(jié)日禮品或水果等。(春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié))七、年終尾牙及年度運(yùn)動會。八、免費(fèi)提供食宿:宿舍配套設(shè)施齊全。(空調(diào)、衣柜、風(fēng)扇、陽臺、沖涼房、洗手間)九、員工培訓(xùn):公司商學(xué)院定期為員工開設(shè)各種課程,有商務(wù)禮儀、情緒管理、現(xiàn)場管理、品質(zhì)服務(wù)等課程;對于優(yōu)秀員工、優(yōu)秀干部,公司會定期安排外派學(xué)習(xí)。十、感恩關(guān)愛基金:公司成立感恩關(guān)愛基金,用于救助和捐贈困難員工。
            公司主頁
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