1、經培訓后需熟練掌握武侯區政務中心相關業務。
2、通過政務熱線平臺接聽群眾來電，按照要求正確解答群眾關于武侯區政務的咨詢，收集群眾反饋的政務執行過程中出現的問題。
3、嚴格按照要求做好工作記錄。
4、認真完成工作任務，嚴格使用服務用語，保證服務質量，為群眾提供滿意的服務。
6、接受每月各項業務、服務技能培訓，考核成績須達到良好以上。
7、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力。
成都市武侯區政務大廳后臺，工作環境舒適，團隊氛圍和諧歡快，要求電腦辦公軟件操作嫻熟；有政府工作經驗、綜合類文職崗相關工作經驗者優先錄用。