職位描述
崗位職責(zé)：
1、制定小組工作目標(biāo)與執(zhí)行方案推動(dòng)并實(shí)施,完成所負(fù)責(zé)催收小組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、質(zhì)量和管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收工作，記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況；
3、能處理好風(fēng)險(xiǎn)工作，懂得安撫技巧的優(yōu)先考慮；
4、根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，對(duì)團(tuán)隊(duì)組員提出有針對(duì)性并切實(shí)可行的解決辦法，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
5、定期分析所轄小組營(yíng)運(yùn)情況及問(wèn)題,及時(shí)掌握客戶與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,提供改進(jìn)建議或方案。
6、積極有效推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員，形成合理梯隊(duì)建設(shè)；
7、激勵(lì)員工，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；
任職要求：
1、有2-5年催收工作經(jīng)驗(yàn)，具有帶領(lǐng)10人團(tuán)隊(duì)以上，管理崗位就職一年以上的者優(yōu)先考慮；有團(tuán)隊(duì)帶頭意識(shí)及負(fù)責(zé)任，帶過(guò)中信、興業(yè)、浦發(fā)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先考慮
2、年齡：25-40歲； 學(xué)歷：大專及以上；
3、擅長(zhǎng)人員的管理，能夠知人善用，合理分配工作并督導(dǎo)執(zhí)行；
4、善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力和談判能力；
5、個(gè)人征信良好，無(wú)犯罪記錄，能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等；
6、執(zhí)行力強(qiáng)，具有高度責(zé)任感，具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力及決策能力 福利待遇：
優(yōu)厚無(wú)責(zé)底薪，綜合薪資8000-15000+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金--月休5天+年休假+國(guó)家法定節(jié)假日+五險(xiǎn)+旅游+節(jié)日福利+生日福利+良好的辦公環(huán)境
試用期：無(wú)責(zé)底薪+提成
轉(zhuǎn)正： 平均薪資在10000元以上，上不封頂；上進(jìn)心較強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力突出的可達(dá)2萬(wàn)
公平暢通的晉升渠道：主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作時(shí)間：8:30-12:00；13:30-18:00；月休5天
薪酬結(jié)構(gòu)：月工資=無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金+管理績(jī)效+團(tuán)隊(duì)績(jī)效