崗位職責:
1、負責項目客服部的日常管理及全面建設。
2、制定公司、分公司年內項目發展規劃和目標。
3、搞好市場調研,行業分析以及競爭對手情況,為公司的業務發展和宏觀抉擇提出有建設性的建議。
4、主動與客戶保持良好的溝通和聯系,隨時了解客戶狀態,及時掌握客戶需求,并反饋給公司。
5、組織協調新項目的實地考察、撰寫可行性報告、擬定項目合同以及前期運作和后期跟蹤工作,做到“三交一考察”,即:交資料、交工作、交關系、考察項目的合理性。
6、負責項目的招投標、商務談判以及合同的續簽工作。組織編寫投標書、談判文件、合同變更等文書。
7、做好客戶資料的積累,包括客戶基本情況、主要領導情況、服務內容、人員配置、服務費用情況、合同變更等。
8、做好客戶關系的維護工作,定期走訪老客戶,不斷開發新客戶,形成具有大唐特色的客戶群體。
9、提出對發展新項目的獎勵分配方案和改革預案。
10、協助分公司做好新項目的拓展和物業費的調整工作,并協助分公司處理好客戶關系。
11、完成好公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、市場營銷管理類或相關專業本科以上學歷;
2、五年市場營銷工作經驗,在相關企業任職市場總監三年以上,具有物業行業的從業背景,對該領域發展有深刻理解;
3、具備很強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經驗;
4、具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、年終分紅、通訊補助、帶薪年假