職位描述
售前客服汽車4S店/經銷商新能源汽車
崗位職責：
1. 負責潛在客戶的電話邀約，提供專業(yè)的產品介紹及咨詢服務。
2. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度，提高銷售線索轉化率。
3. 收集和分析客戶需求，為銷售團隊提供有效支持。
4. 完成上級安排的其他相關工作。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和電話溝通技巧。
2. 有汽車行業(yè)呼叫中心工作經驗者優(yōu)先。
3. 具備一定的客戶服務意識和團隊合作精神。
4. 熟練使用辦公軟件，有一定的數據統計分析能力。
1. 負責潛在客戶的電話邀約，提供專業(yè)的產品介紹及咨詢服務。
2. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度，提高銷售線索轉化率。
3. 收集和分析客戶需求，為銷售團隊提供有效支持。
4. 完成上級安排的其他相關工作。
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1. 具備良好的溝通能力和電話溝通技巧。
2. 有汽車行業(yè)呼叫中心工作經驗者優(yōu)先。
3. 具備一定的客戶服務意識和團隊合作精神。
4. 熟練使用辦公軟件，有一定的數據統計分析能力。
工作地點
蘇州昆山市昆山鵬龍億融汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
沈佳佳/人事經理
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北京鵬龍行汽車貿易有限公司北京鵬龍行汽車貿易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團旗下唯一的經銷商集團，以品牌汽車銷售服務為主營業(yè)務，鵬龍行以品牌汽車銷售服務為主，近十年來汽車經銷網絡發(fā)展迅速，截止到2024年8月31日已運營汽車經銷網點109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現代等，遍及21個省、54個城市。在發(fā)展汽車經銷業(yè)務的同時，也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務。經過十幾年的發(fā)展，鵬龍行已成為中國汽車經銷商集團TOP8，奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進一步夯實客戶服務體系，持續(xù)打造“有溫度·高品質·可信賴”的鵬龍服務品牌，在十四五期間扎實打造核心競爭力，推進集團高質量發(fā)展。
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