異常處理員快速響應各個節點反饋的異常訂單,并推動現場作業流程優化;
①及時回饋群里的異常訂單,快速定位問題并采取措施解決,確保異常訂單快速閉環;
②對異常訂單進行深入分析,追溯根本原因,制定改進方案并實施,避免類似問題再次發生;
③與現場作業小組緊密協作,確保異常處理進度跟蹤及改進措施落實,推動跨小組協作解決問題;
④針對群里反饋的所有異常訂單進行線上登記,記錄每次異常的處理過程及結果,定期匯總分析以優化流程,減少異常單的產生;
學歷:大專以上學歷;要求:性格開朗,正確的價值觀,熟練掌握各種辦公軟件;福利待遇:五險一金,管住宿,有餐補,寒暑補貼,月休4天。