雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服汽車客服房補餐補全勤非銷售客服
一、崗位職責：
1.通過電話接聽/外呼、在線打字的方式（二選其一面試）處理客戶在京東app購物過程中的售前/售中/售后及少量投訴問題，提升客戶滿意度，沒有任何銷售性質；
2.設有相應升級處理部門，無需擔心客戶投訴。
1.大專以上學歷，未畢業學生可到司長期實習，提供轉正機會；
2.較強的服務意識，表達清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業（無經驗者我們會用心培訓噢）。
1.試用期內即購買六險一金；績效好有額外獎金；
2.每年2次升職加薪機會；
3.零食、免費班車、免費員工公寓（入職憑借無異常體檢報告即可申請）、健身房、節日大禮包、定期團建等。
【價值認同：符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。】
工作地點
宿遷宿豫區京東智慧城3期
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