職位描述
4S店服務(wù)顧問售后前臺(tái)
崗位職責(zé)：
對(duì)客戶接待服務(wù)工作負(fù)責(zé)，按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶，合理滿足客戶要求，提高客戶滿意度，完成個(gè)人的經(jīng)營預(yù)算任務(wù)。
? 負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通工作；
? 開展預(yù)約并進(jìn)行管理；
? 接待進(jìn)站用戶；
? 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程；
? 跟蹤維修進(jìn)度；
? 提供咨詢服務(wù)，處理用戶抱怨；
? 推銷服務(wù)產(chǎn)品；
? 實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)營目標(biāo)；
任職要求：
有良好的服務(wù)意識(shí)；
中專及以上學(xué)歷；
熟練駕駛者優(yōu)先。
對(duì)客戶接待服務(wù)工作負(fù)責(zé)，按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶，合理滿足客戶要求，提高客戶滿意度，完成個(gè)人的經(jīng)營預(yù)算任務(wù)。
? 負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通工作；
? 開展預(yù)約并進(jìn)行管理；
? 接待進(jìn)站用戶；
? 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程；
? 跟蹤維修進(jìn)度；
? 提供咨詢服務(wù)，處理用戶抱怨；
? 推銷服務(wù)產(chǎn)品；
? 實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)營目標(biāo)；
任職要求：
有良好的服務(wù)意識(shí)；
中專及以上學(xué)歷；
熟練駕駛者優(yōu)先。
職位福利：餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、年終分紅、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、免費(fèi)停車
工作地點(diǎn)
道里區(qū)吉利汽車(哈爾濱成越4·0旗艦店)
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黑龍江成越汽車貿(mào)易有限公司黑龍江成越汽車貿(mào)易有限公司成立于2002年，座落于素有哈爾濱汽車一條街之稱黃金地帶的道里區(qū)國際汽車城B2B2棟。是來往機(jī)場(chǎng)路和高速公路的必經(jīng)之地。公司是以代理吉利汽車為主的股份制汽車銷售公司。現(xiàn)主營博瑞、博越、豪情、帝豪、海景、金剛等吉利全系汽車,公司擁有按照4S級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造國際化，現(xiàn)代化的營業(yè)面積1200平方米，其中展廳面積700平方米的營業(yè)門市。 2016年度既是吉利品牌的飛躍之年，吉利帝豪穩(wěn)坐自主品牌家轎銷量第一，新品車型博越月銷4萬輛，同時(shí)也是成越的超越之年，新店下半年開始動(dòng)工建設(shè)，總營業(yè)面積近5000米，完全國際化標(biāo)準(zhǔn)建造，配合吉利3.0時(shí)代產(chǎn)品，將以全新的風(fēng)貌展現(xiàn)在龍江客戶面前，創(chuàng)建中國品牌經(jīng)銷商標(biāo)桿形象店。公司本著一年一個(gè)臺(tái)階，三年一大步，五年一飛躍的宏偉目標(biāo)，眾志成城打造省內(nèi)汽車代理名牌，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)“吉利品質(zhì)，成越非凡”
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