【可合作成為合伙人、可全職負責項目】
崗位職責：
1、統籌旅游養老業務全流程管理，涵蓋客服服務、市場開拓、團隊管理及項目運營等環節；
2、根據老年客戶健康狀況、興趣偏好制定個性化旅游方案，如康養度假套餐、悠閑觀光線路等；
3、從行程規劃、簽證辦理到旅途關懷及售后回訪，全程保障客戶體驗，收集反饋并優化服務；
4、根據公司市場計劃，帶領團隊完成月度、季度及年度銷售任務，推動旅游產品的推廣與銷售；
5、多渠道拓展客戶資源，挖掘老年群體旅游需求，擴大市場份額；
6、制定應急預案，應對旅途中可能出現的健康突發狀況、天氣變化等風險，確保客戶安全；
7、跟蹤老年旅游市場趨勢、競爭對手動態，調整產品策略與營銷方向，保持業務競爭力；
8、領導交代的其他工作；
任職要求：
1、需具備5年以上旅游、養老或相關服務行業經驗，熟悉老年群體心理特點與服務需求，有銷售或團隊管理經驗者優先；
2、掌握旅游行業知識（如目的地資源、行程規劃、簽證政策）及養老服務常識（如基礎護理、應急處理）；
3、能耐心傾聽老年客戶需求，用通俗易懂的語言解答疑問，建立信任關系；
4、根據市場變化調整策略，設計差異化旅游產品，靈活應對客戶個性化需求；
5、將客戶安全與體驗放在首位，具備關愛老年群體的職業情懷；
6、能接受出差。