【工作時間】
白班9：00-18：00，每周排休2天，法定節假日放假
【工作內容】
1. 通過在線回復解答賣家在使用知名電商平臺中的后臺設置、系統問題、訂單及貨態查詢等咨詢；
2. 處理售后保障問題，投訴問題和平臺應用問題，為商家給出建議方案。
【任職要求】
1、大專以上學歷
2、1年以上在線客服經驗，不接受應屆生、無客服經驗人員；
3、打字速度50字/分鐘以上
4、熟悉電腦基本操作
5、能理解賣家問題，具備良好的服務意識及問題解決能力；
6、具備良好的抗壓能力，在應對難纏賣家時，能保持冷靜，及時安撫與共情賣家
【薪資福利】
1. 收入穩定有保障，每月7號準時發薪，月薪3000~4000，含固定薪資+績效+餐交補；
2. 享受優厚的福利體系：繳納五險一金，享受帶薪年假、節日福利、生日福利、年度免費體檢等；
3. 職業發展：帶薪培訓、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發展機會公平；
4. 高檔舒適辦公環境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施；
5. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等；
【工作地址】
1、地址：南寧市高新區高科路8號南寧創客城1號樓B2座2樓
2、 交通路線：
1） 地鐵3號線到創業路站B出口
2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下）
3） 電動車免費停放，有充電樁