崗位職責:
1、對客戶健康狀況進行評估與分析,制定個性化健康評估方案,解讀體檢報告、基因檢測及干細胞評估數據;
2、查閱、分析、整理、總結干細胞臨床應用相關內容,針對不同項目特點提供專業支持;
3、審核干細胞臨床應用相關病例及市場預提交病例,確保治療安全性和有效性;
4、對符合條件的客戶進行干細胞治療前、后的隨訪,對不符合條件的客戶說明原因;
5、解答客戶在干細胞項目應用前、應用后的臨床相關問題,提供專業健康咨詢、治療指導及康復建議;;
6、根據客戶檔案、體驗報告等數據分析結果,基于功能醫學制定完整的健康管理及精準干預方案;
7、提供全周期的健康管理服務方案,包括數據監測、方案調整和日常管理指導;
8、主導干細胞臨床轉化項目的整體規劃與布局,制定發展戰略;
9、負責干細胞回輸、三氧凈血療法等項目的醫療安全主體責任,確保治療過程符合醫療規范;
10、負責客戶治療記錄的規范管理,跟蹤治療效果并根據數據變化及時調整治療方案;
11、參與細胞治療領域的學術交流與培訓,提升專業技能與行業前沿知識;
12、提供優質的客戶服務,包括良好的服務態度、語言溝通、投訴處理等,確保客戶滿意度達到高標準。
崗位要求:
大專以上學歷,有醫師資格證書、執業證書、職稱證