崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理，如接待業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等，及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決問題；
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)質(zhì)量；統(tǒng)籌小區(qū)各類事務(wù)，如組織社區(qū)活動(dòng)、處理突發(fā)應(yīng)急事件等。
3. 檢查、審核并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料，協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)，提供相關(guān)流程如客戶反饋、業(yè)主投訴等。
4、定期與業(yè)主溝通，了解需求并反饋，例如通過(guò)電話、微信或上門走訪，告知物業(yè)通知、收費(fèi)信息，對(duì)欠物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳，張貼催繳單等
任職要求：
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先；
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。