【工作職責】+
1.負責線上新媒體渠道的IPTV點播基礎客戶運營支撐、寬視界業務基礎客戶運營支撐；
2.負責處理 IPTV 點播業務運營中超出標準權限的事務、執行客戶運營全流程的質量評估體系、執行客戶運營全流程的質量評估體系省分個性化服務運營支撐
3.負責不規范操作、違約行為及升級投訴等扣罰申訴的受理、調查與跟進等，提升客戶運營的項目內容等
【任職條件】+
1、大專及以上學歷；
2、熟練操作計算機，精通office辦公軟件，具備一定的網絡知識基礎，普通話標準流利，反應敏捷，具備較強的口頭表達能力；
3、工作積極主動，認真細致，富有責任心，性格溫和開朗，具有團隊合作精神；
4、具備一定的客戶服務知識與能力，有社交客服經驗者優先。
其他要求：
1、遵守公司各項規章制度，認同并接受公司的企業文化與管理模式；
2、能夠接受輪班制或適當加班
【工作時間】+
班次1： 9：00-17:30
班次2： 10:30--19:00
【工作地點】+
天津市|天津市|天津市東麗區西七道6號
【薪酬情況】+
薪酬：4-6K （培訓期：3-5K）
【福利待遇】+
1.完善福利：六險一金、帶薪年假、各類法定假期、婚假、產假、陪產假、喪假等按國家相關規定執行；享有員工生活補貼、帶薪假期、健康體檢、節曰慰問、高溫福利、生日福利等
2.工作環境:室內空調開放、個人獨立坐席、電腦設備、耳麥。
3.多樣培訓:專業體系化的培訓，注重員工自身綜合素質能力提升，多方面培養員工技能(入職帶薪培訓、專業技能培訓、職業發展培訓等各類培訓)，各類專業培訓貫穿職業發展生涯。助你從門外漢迅速轉型成專業人才。
4.發展空間：擁有多通道，多層級的晉升空間