1、合理調配人員使用,開例會安排工作
2、查退房的工作和查放空房,巡視公共區域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患;
3、按操作標準實施衛生工作,檢查質量,做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓;
4、做好每月的培訓計劃和實施,完成員工的每月質量考核評估并做好記錄。
5、檢查樓層的交班本、布草盤點情況;
6、檢查樓層的收尾工作(杯具的清洗、地毯的吸塵、吸塵器的清理、易耗品的回收盤點、工作車、清潔藍配備的檢查工作);
7、超房時要安排好超房的工作和排房工作,如區域員工的工作量安排飽和后要及時與其他區域協調做好排房;
8、如樓層出現趕房時要做好安排并協調其他區域做好趕房工作;
9、統計每天員工的工作量,如有超房要做好超房的計算,仔細認真的檢查員工的清潔報表并告知員工當天的衛生整理情況并及時進行溝通。