Basic Accountabilities基本職責:
1. 負責對全國客戶來電的接聽工作，保障服務監控24小時暢通無阻；
2. 負責物聯網系統項目監控及風險跟蹤處置
1． 負責物聯網項目數據分析及報告編制
3. Key Measurements主要衡量指標
1. 客戶滿意度
2. 工單完成率
Qualification Requirement任職資格:
1. Education& Certification教育背景和專業資格: 大專或以上學歷， 制冷、機械、電氣及相關專業優先
2. Experience工作經驗: 從事客戶服務工作優先
3. Computer Skills計算機水平: 熟練應用辦公軟件；
4. Other Key Competencies其它核心能力要求：有耐心、責任心，工作認真負責、接受7*24小時的工作制度，接受倒班
5. Language語言能力：語言表達能力強，有良好的服務意識