職位描述
8D
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、英語聽說讀寫熟練；
3、汽車行業從業2年以上質量相關崗位工作背景優先；
4、精通8D運用，熟悉汽車行業客戶要求、了解質量管控流程；
5、具有較強的溝通能力、計劃與執行能力、判斷與決策能力；
工作職責
1、能將客戶反饋的各類信息準確高效的傳遞給內部相關責任人；
2、負責接收和確認客戶端的質量抱怨，組織內外部資源進行遏制圍堵，組織內部相關部門共同分析缺陷原因、制定相應的改進措施、督促相關部門落實改進措施，并對措施的及時性、有效性負責。根據調查所得的信息，完成符合邏輯的8D報告。
3、 對客戶抱怨的問題作月度及年度的系統性統計分析，指導責任部門的重點改進方向。
4、接收、確認客戶資料需求，組織整理相關資料并按顧客要求及時間回復。定期提交給客戶的資料需要按時間計劃回復。
5、客戶來訪的接待安排，重點關鍵客戶的定期回訪。
6、統計客戶端發現的月度不良總數量并計算PPM值，完成客戶質量的總結報告。
1、本科及以上學歷；
2、英語聽說讀寫熟練；
3、汽車行業從業2年以上質量相關崗位工作背景優先；
4、精通8D運用，熟悉汽車行業客戶要求、了解質量管控流程；
5、具有較強的溝通能力、計劃與執行能力、判斷與決策能力；
工作職責
1、能將客戶反饋的各類信息準確高效的傳遞給內部相關責任人；
2、負責接收和確認客戶端的質量抱怨，組織內外部資源進行遏制圍堵，組織內部相關部門共同分析缺陷原因、制定相應的改進措施、督促相關部門落實改進措施，并對措施的及時性、有效性負責。根據調查所得的信息，完成符合邏輯的8D報告。
3、 對客戶抱怨的問題作月度及年度的系統性統計分析，指導責任部門的重點改進方向。
4、接收、確認客戶資料需求，組織整理相關資料并按顧客要求及時間回復。定期提交給客戶的資料需要按時間計劃回復。
5、客戶來訪的接待安排，重點關鍵客戶的定期回訪。
6、統計客戶端發現的月度不良總數量并計算PPM值，完成客戶質量的總結報告。
職位福利：免費停車、五險一金、帶薪年假、定期體檢、工作居住證、周末雙休
工作地點
北京通州區中關村科技園區金橋科技產業基地馬駒橋鎮環科中路12號
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職位發布者
王女士/HR
處理簡歷極快立即溝通
北京新光凱樂汽車冷成型件股份有限公司北京新光凱樂（SINGU KELLER）汽車冷成型件股份有限公司初創于2004年，是一家中德合資的混合所有制股份制企業。公司專業開發、生產汽車冷成型件。公司榮獲國家高新技術企業、中關村高新技術企業、中關村TOP100高成長企業、榮獲北京市專利示范企業稱號，是北京市企業研發機構。德國股東A&E KELLER公司擁有100年的冷成型加工技術，在國際汽車工業冷成型件的設計、開發、制造方面一直處于領先地位。中國股東之一，邢臺鋼鐵有限責任公司始建于1958年，是全國制造業500強企業，是全國最大、品種最全的特鋼線材專業化制造企業和線材深加工產業生產基地。北京新光凱樂汽車冷成型件股份有限公司傳承了A&E KELLER公司雄厚的技術實力和邢臺鋼鐵雄厚的鋼材研發專業實力并與中國市場相結合，使用世界上先進的歐洲 6工位冷成型加工設備，面向汽車工業提供高檔次冷成型金屬零部件、安全件、異型件，為汽車行業提供高質量、替代進口、輕量化的解決方案，并致力于汽車行業節能減排的發展。新光凱樂的客戶包括：奔馳、寶馬、奧迪、大眾、沃爾沃、通用、福特、菲亞特克萊斯勒、標致雪鐵龍、豐田、本田、日產、馬自達、鈴木、現代、起亞、長城、比亞迪等國內外知名汽車一級和二級制造商。公司名稱：北京新光凱樂汽車冷成型件股份有限公司公司地址：北京市通州區中關村科技園區金橋科技產業基地環科中路12號公司官網：http://www.singukeller.com/福利待遇：1、公司根據崗位確定工資，每崗設置底、中、高崗每年進行定期崗位評定，工資隨崗位晉升自動增長機制2、公司福利：五險+住房公積金（非農戶）+年終獎+免費住宿+話費補助+交通補助+節日福利+旅游+免費體檢+帶薪年假+婚假+產假+陪產假+喪假、路途假+生日禮物+廠慶禮物+團隊活動+聚餐+學歷提升補助+職業資格培訓補助等3、培訓：公司為每位員工都安排了崗前培訓和必須的專業技術培訓；員工可年末提出年度培訓申請，公司根據需求安排外訓或內訓。鼓勵并資助員工繼續學習（EMBA\MBA\工程碩士\職稱考試等）4、員工生活設施:全廠辦公區無線網絡覆蓋、生活區內油籃球場、臺球、員工宿舍內配有中央空調聯系方式聯系人：王女士 010-60506892-8102招聘郵箱：wzy@singukeller.com
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