崗位職責:
1. 以在線或電話形式處理電商海外平臺客戶與商家對產品及服務的投訴；
2. 及時反饋客戶及商家的處理意見，并作出正確的判斷。
任職資格:
1. 中專及以上學歷；
2. 粵語純正流利，粵語不流利者慎投；
3. 良好的客戶服務意識，較好的溝通協調能力與執行能力；
4.有一年及以上香港或臺灣客戶投訴處理經驗優先考慮。
工作時間:9:00-18:00，每周休息2天（輪休），每天工作8小時。
福利待遇:
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等；
- 每逢節日，享受項目提供節日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升；
- 舒適工作環境。