工作職責:
1.負責項目從啟動到交付的全過程管理,包括但不限于項目計劃制定、進度跟蹤、風險控制等,確保項目按時按質完成。
2.負責產品后期支持工作,及時響應客戶端突發問題物料需求處理和跟進,支援現場及時解決問題;
3.產品交付全流程跟蹤,及時解決交付過程中的技術、生產及物流等問題
4.根據產品交付的實際情況適時反饋問題,收集各環節優化建議,促進交付流程及相關規范的迭代和完善;
5.交付文檔的編制與維護,包括零件清單、圖紙清單和用戶手冊等,確保交付資料的完整性和準確性;
任職資格:
1.學歷:本科及以上,機械、電氣、材料等理工科相關專業;
2.具備2年以上相關行業工作經驗,有產品交付、技術支持或項目管理經驗者優
先;
3.具備良好的溝通協調能力,能夠跨部門有效溝通,解決項目中的各種問題;
4.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協同工作,共同完成項目目標,
5.具備較強的服務意識,能夠以客戶為中心,關注客戶體驗,能積極應對交付過程中的突發狀況,不斷提升客戶滿意度;
6.熟練應用Office辦公軟件,具備一定的數據統計分析能力;
7.特別優秀者可放寬要求。