工作職責:
1、負責重卡服務部門數智化相關的業務需求分析、開發和管理,協助業務部門診斷并改進當前業務流程和規則,梳理和匯總業務場景和痛點,提出新需求,設計業務解決方案;
2、負責重卡服務領域的數智化整體規劃,包括業務演進規劃和系統演進規劃,進行數智化項目的規劃和立項;3、負責重卡國內外服務系統的產品設計,包括軟件需求調研、業務藍圖設計、應用架構設計、原型設計、產品功能設計等;4、負責服務板塊的數智化項目實施和管理,包括啟動、實施方案、開發、測試、上線和驗收等各環節工作,保證項目范圍、進度、成本和質量,及時歸檔項目文件;5、負責服務系統和相關應用的運維工作,包括響應用戶變更、處理使用問題和培訓等。任職要求:
1、本科及以上學歷,機械、機電、信息、計算機、企業管理、工業工程等相關專業;2、熟悉汽車制造和供應鏈業務,對整車市場營銷、生產制造、配件倉儲物流、售后服務及索賠、質量管理等有較深理解;3、對相關系統如crm、erp、wms、tms、qms等有一定了解,能夠對sql server或oracle進行基本的數據操作;4、能熟練使用axure等工具軟件進行原型設計;
5、有過市場營銷、售后服務、配件供應鏈和物流等方面IT項目經驗者優先;有PMP、Prince2、CBAP/PBA、NPDP或軟考高項等方面認證者優先;
6、人品優秀,誠實、穩重,工作認真、負責,具有較強的責任心;思維邏輯清晰,敢于擔當,自我驅動力好。