1.售后部門業務數據、報表的整理、統計、匯總并按時上報;
2.跟蹤系統平臺,及時解答客戶關于保險理賠和維修流程的常規咨詢;
3.協助服務顧問處理保險理賠款的申報和跟蹤,確保款項及時到賬,并與財務部門對接;
4.與各相關部門溝通協調,跟蹤事故車輛維修情況:
5.部門相關文件的整理、歸檔和保管;
6.領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,汽車維修、行政管理、保險類相關專業優先;
2.1年以上汽車 4S店工作經驗,有事故接待、保險理賠或售后內勤工作經驗者優先考慮;
3.出色的溝通能力,能高效地與客戶、保險公司、內部同事進行溝通;
4.工作極度細致,對數字敏感,能處理大量繁瑣的數據和單據,無誤;
5.具有強烈的服務意識和團隊精神,責任心強。
工作時間:8:00-5:00
福利待遇:五險,員工午餐福利等