崗位職責:
1.建立并完善客戶分級管理體系,制定客戶服務標準與流程;
2.建立大客戶直管機制,協調總部資源為戰略客戶提供服務;
3.建立客戶滿意度評價機制,推動服務優化與需求響應;
4.識別客戶管理中的潛在風險,提出改進建議。
5.制定供應商準入、評估與退出標準,建立合作供應商庫,并動態管理;
6.優化采購流程,推動供應鏈降本增效;
7.監控供應商履約風險,保障資源供應穩定性。
任職要求:
1..大學本科以上學歷;
2.具有5年以上客戶管理、供應鏈管理工作經驗;熟悉并掌握相關工作要求; 3.熟悉企業內控合規管理,具備依照內控合規管理要求開展相應管理工作的經驗;
4.具有交強邏輯能力、社交能力,具備較好的文字寫作能力,對工作積極認真細致;