職位描述
電話催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
一、崗位職責(zé)
1、熟悉各客戶的檢查要求，并檢查各崗位布達(dá)落實(shí)情況；
2、熟悉各客戶的考核規(guī)則、客戶特性，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
3、熟悉各客戶的催收操作要求，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
4、熟悉各客戶的費(fèi)率及獎(jiǎng)勵(lì)情況，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
5、熟悉催收部各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查全體員工的布達(dá)落實(shí)情況；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的調(diào)配及組別安排，保證人員合理分配；
7、負(fù)責(zé)投訴等重要案件處理的第二責(zé)任人；
9、負(fù)責(zé)修訂完善各項(xiàng)催收制度，并由公司負(fù)責(zé)人決定是否可行后再布達(dá)落實(shí)各崗位；
10、負(fù)責(zé)配合相關(guān)職能部門完成與催收部相關(guān)的工作；
11、負(fù)責(zé)催收部所有相關(guān)的工作內(nèi)容；
12、制定催收部各組的每月、每季度、每年的工作規(guī)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同業(yè)工作經(jīng)歷
3、具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力；
4、有良好的管理理念，擅長(zhǎng)組織管理，有比較成型的管理思想和模式；
5、具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力；
6、有領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作，具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力；
7、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，吃苦耐勞；
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢
職位亮點(diǎn)：公司氛圍和福利待遇好，有廣闊的晉升空間！
1、熟悉各客戶的檢查要求，并檢查各崗位布達(dá)落實(shí)情況；
2、熟悉各客戶的考核規(guī)則、客戶特性，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
3、熟悉各客戶的催收操作要求，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
4、熟悉各客戶的費(fèi)率及獎(jiǎng)勵(lì)情況，并檢查各組布達(dá)落實(shí)情況；
5、熟悉催收部各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查全體員工的布達(dá)落實(shí)情況；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的調(diào)配及組別安排，保證人員合理分配；
7、負(fù)責(zé)投訴等重要案件處理的第二責(zé)任人；
9、負(fù)責(zé)修訂完善各項(xiàng)催收制度，并由公司負(fù)責(zé)人決定是否可行后再布達(dá)落實(shí)各崗位；
10、負(fù)責(zé)配合相關(guān)職能部門完成與催收部相關(guān)的工作；
11、負(fù)責(zé)催收部所有相關(guān)的工作內(nèi)容；
12、制定催收部各組的每月、每季度、每年的工作規(guī)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同業(yè)工作經(jīng)歷
3、具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力；
4、有良好的管理理念，擅長(zhǎng)組織管理，有比較成型的管理思想和模式；
5、具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力；
6、有領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作，具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力；
7、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，吃苦耐勞；
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢
職位亮點(diǎn)：公司氛圍和福利待遇好，有廣闊的晉升空間！
工作地點(diǎn)
大連市-沙河口區(qū)-中山路478號(hào)3層
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劉庚/招聘經(jīng)理
立即溝通
CBC(北京)信用管理有限公司CBC（北京）信用管理有限公司（簡(jiǎn)稱：CBC公司），成立于 2005年，總部位于北京市東城區(qū)，目前已在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)50多個(gè)地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擁有員工近萬人。我司主營(yíng)業(yè)務(wù)為不良資產(chǎn)投資及處置業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期且穩(wěn)定服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)高達(dá)百余家，涵蓋四大國(guó)有銀行、股份制銀行、城商銀行、螞蟻集團(tuán)等。公司倡導(dǎo)“專注、創(chuàng)新、口碑、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，以“做中國(guó)消費(fèi)信貸保駕護(hù)航的旗艦公司”為使命，以“讓信用成為高品質(zhì)生活的通行證”為愿景，以“科技引領(lǐng)催收”為發(fā)展方向，秉承“為客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，為員工提供平臺(tái)”的企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)行科技化和智能化的建設(shè)。公司擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、 ISO9001質(zhì)量安全管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000服務(wù)管理體系認(rèn)證，同時(shí)被評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)示范單位”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新企業(yè) 100強(qiáng)”、“改革開放 40周年中國(guó)信用卡催收行業(yè)影響力品牌”。我司憑借專業(yè)作業(yè)能力、規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到合作方的一致肯定,取得較高的信譽(yù)及口碑，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。公司誠(chéng)邀您的加入，崗位類別有信控、合規(guī)、信息技術(shù)、人事行政、客服、數(shù)據(jù)分析等崗位，是金子就會(huì)在CBC發(fā)光！期待您來CBC發(fā)光發(fā)熱！
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