職位描述:
全面負責華東區域分公司產品交付工作,對交付結果負責,有系統思考和風險管控能力,保障合同的履行與交付,對交付過程進行有效管控,并通過運營提升客戶滿意度,實現與客戶深度鏈接。
1、識別交付管理工作潛在問題,處理與解決重大問題、風險或突發事件,保證區域運營穩定運轉;
2、對交付管理工作整體的把握和掌控后的精細化管理,主導優化細節達成降本增效;
3、協調內外部資源,負責運營模式的轉型落地;
4、依據客戶需求,指導項目開展服務策劃,并督導落地執行,持續改進;處理業務內外部關系并與客戶保持良好的溝通,為公司樹立良好形象;
5、熟悉服務標準、培養骨干員工, 創造積極團隊氛圍,打造高品質服務交付團隊。
職位要求:
1、本科及以上學歷,工學類(如機械、電氣、自動化、電子信息、計算機、建筑、土木、水利、能源動力類)等相關專業優先。
2、5年+物業樓宇/工程總包項目交付管理經驗,操盤過單項目≥1000萬元工程
3、至少持有中級工程師以上或同等職業技能等級(二級)、或工程相關執業資格(如一建)等任一證書。