【工作內容】
1、負責車輛保險案件的定損、查勘及理賠處理工作，確保案件處理符合公司流程與行業規范；
2、與客戶溝通，為目標客戶提供保險及理賠服務，安排事故道路就救援；配合保險公司及時處理事故車報價、維修；；
3、 配合相關部門完成案件信息錄入及系統操作，確保數據準確無誤；
4、協助處理客戶投訴及疑難案件，提升客戶滿意度。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，一年或以上汽車行業相關工作經驗；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠獨立處理問題；
3、工作認真細致，責任心強，能適應一定強度的工作節奏；
4、 持C1駕照；具備車輛維修相關知識；
5、誠信正直，認同企業文化和品牌價值；具備良好的服務意識；良好的溝通技巧及協調應變能力；熟練使用辦公軟件和相關系統。