崗位職責:
1. 內部心理咨詢提供者
?接待主動尋求咨詢的員工,提供保密、專業的心理咨詢服務(如短期咨詢、危機干預、情緒輔導等)。
?對員工問題進行評估、訪談與初步診斷,并制定咨詢方案。
?為有需要的員工提供后續跟蹤服務,或轉介至外部專業資源/機構。
2. 團體輔導與主動關懷
?設計并實施各類主題團體輔導活動(如壓力管理、情緒調節、職場成長等)。
?針對不同員工群體(如新員工、管理層等)開展定制化團體輔導。
?主動識別高風險或有潛在需求的員工,提供一對一關懷、溝通、支持,并協助連接內部/外部資源。
?提供危機管理支持:配合人事部門或管理層進行關鍵事件事后輔導、情緒疏導或危機干預。
3. EAP 項目運營
?每月策劃并發布面向員工的“身心健康小貼士”(如心理調適、壓力管理、健康睡眠等主題)。
?策劃并組織健康講座、培訓課程與主題活動(如壓力管理沙龍、正念體驗等)。
任職要求:
1.學歷與資質
? 心理學、應用心理、咨詢、社會工作等相關專業本科及以上學歷。
? 持有國家二級及以上心理咨詢師證書,或注冊/執業心理學家、社會工作師資質。
2.工作經驗
? 至少 2 年以上心理咨詢或 EAP 咨詢經驗,具有企業內部或機構EAP項目運營經驗者優先考慮。
? 有團體輔導的設計與實施經驗,或擅長開展員工關懷活動者優先。
3.專業技能
? 熟練掌握心理評估、簡短干預(brief intervention)、團體輔導的設計與實施,并具備危機干預能力。
? 熟悉員工援助計劃(EAP)的運作流程:接待、評估、咨詢、記錄、跟蹤與轉介。
4. 個人特質
? 具有良好的溝通表達能力,敏銳的洞察力和同理心,能夠建立信任關系。
? 具備高度的責任心和抗壓能力,能夠妥善應對突發事件及員工緊急求助情況。
? 富有團隊協作精神,擅長推進項目、促進文化建設。