極氪家是極氪品牌旗下的多功能直營體驗店,集銷售、體驗、交付、售后服務于一體,旨在為用戶提供一站式豪華服務體驗1。
核心功能
- 銷售與體驗:提供全系車型的展示與試駕,用戶可深入了解車輛性能與智能配置1。
- 交付服務:設有專門的交付中心,確保車輛交付流程高效、規范1。
- 售后服務:涵蓋保養、維修、救援等,配備專業團隊和先進設備,保障服務質量1。
服務優勢
- 直營模式:由極氪直接運營,確保服務標準化和一致性1。
- 選址優勢:位于核心商圈或交通便利地段,便于用戶訪問1。
- 智能管理:采用智能系統監督服務流程,用戶評價影響門店運營,確保服務質量1。
服務理念
- 用戶至上:以用戶需求為核心,提供個性化、高品質的服務體驗34。
- 持續創新:聚焦智能電動出行技術的研發,不斷優化產品和服務34。